LA SPORTIVA Márka SaaS Marketing Felhőplatform
Projekt háttere
A LA SPORTIVA egy világszínvonalú olasz szabadtéri sportcipő márka. Sziklamászó és hegymászó cipői a világ legjobb hegymászóinak igényeit is kielégítik.
A LA SPORTIVA termékkínálatában megtalálhatók professzionális dupla bakancsok minden szabadtéri sporthoz, hegymászó cipők hegyi átkeléshez, terepfutó cipők, sziklamászó cipők stb. A La Sportiva saját modern gyárral rendelkezik és üzemeltet Olaszországban. Gyáruk Ziano di Fiemme-ben található. A LA SPORTIVA szabadtéri márka számos fogyasztó elismerését vívta ki!
Az LA SPORTIVA Brand Group komplex marketingkörnyezettel néz szembe, ahol több márka, több csatorna és több piac található. A hagyományos marketingmódszerek nehezen tudják kielégíteni a jelenlegi piac gyors reagálási, személyre szabott promóciós és adatvezérelt döntéshozatal iránti igényeit. Az LA SPORTIVA Brand Group belső erőforrásainak integrálása, a marketing hatékonyságának és eredményességének javítása, valamint a marketingstratégiai szinergia globális perspektívából történő elérése érdekében nagyon fontos egy olyan SaaS marketing felhőplatform kifejlesztése, amely alkalmas az LA SPORTIVA Brand Group fejlesztésére.
Az LA SPORTIVA Brand Group vezetősége a felhőalapú technológia felhasználásával átfogó marketingmegoldást kíván kiépíteni az LA SPORTIVA márka és leányvállalatai számára, amely integrálja a piaci elemzéseket, az ügyfélkezelést, a tartalomkészítést, az automatizált marketinget és az adatelemzést. Több technológiai vállalat teljes körű összehasonlítása és elemzése után az LA SPORTIVA Brand Group 2021 áprilisában úgy döntött, hogy együttműködik a Gallop World IT-vel, hogy technikai támogatást és adatmodell-szolgáltatásokat nyújtson az LA SPORTIVA Brand Group globális SaaS marketingjéhez.
Építési célok
A Gallop World IT által az LA SPORTIVA márkacsoport számára épített SaaS marketing felhőplatform megoldja a korábbi marketingtevékenységek alapvető problémáit, mint például a fragmentáció, a hatékonyság hiánya, az adatok fragmentációja és a személyre szabott stratégiák hiánya. Egységes marketing erőforrás-könyvtárat és együttműködő munkaplatformot épít ki az LA SPORTIVA márkacsoport számára, támogatja a részlegek és márkák közötti adatmegosztást és feladat-együttműködést, valamint biztosítja az erőforrások hatékony elosztását és felhasználását a központosított menedzsment és jogosultságkezelés révén.
Integrálja az LA SPORTIVA márkacsoport adatplatformját az LA SPORTIVA többcsatornás adatainak integrációja és egységes kezelése érdekében, alkalmazzon fejlett adatelemző eszközöket és mesterséges intelligencia algoritmusokat, mélyrehatóan vizsgálja az adatok értékét, és tudományos alapot biztosítson az LA SPORTIVA Csoport vezetőségének döntéshozatalához.
Az LA SPORTIVA márkaműveleti csapata marketingautomatizálást és intelligens ajánlórendszereket használhat a személyre szabott tartalomküldési és marketingtevékenységek automatikus végrehajtására az ügyfelek viselkedése, preferenciái és vásárlási előzményei alapján, ezáltal javítva az ügyfelek elköteleződését és a konverziós arányokat.
A Gallop World IT által az LA SPORTIVA márkacsoport számára létrehozott SaaS valós idejű adatelemző irányítópult többdimenziós marketingmutató-monitorozást integrál, lehetővé téve az LA SPORTIVA operatív csapata számára a marketingtevékenységek teljesítményének gyors azonosítását, a stratégiák időben történő módosítását és a folyamatos optimalizálás elérését.
LA SPORTIVA márka
SaaS marketing felhőplatform építési tartalom
Az LA SPORTIVA márka SaaS marketing felhőplatformja többrendszerű architektúrát alkalmaz, több különböző marketing- és tagsági alkalmazásrendszert integrálva egyetlen platformba. Korábban azonban minden független marketingrendszer elszigetelt és független volt egymástól anélkül, hogy zavarta volna egymást. Az LA SPORTIVA márka SaaS marketing felhőplatformja saját adatokkal, konfigurációval és felhasználói felülettel rendelkezik, és a saját igényei szerint testreszabható és bővíthető. A Gallop World IT technikai csapata által az LA SPORTIVA segítségével felépített többrendszerű architektúra lehetővé teszi, hogy egyetlen platform egyszerre több marketingrendszer és tagsági rendszer számára nyújtson szolgáltatásokat, ezáltal csökkentve a költségeket, javítva a hatékonyságot és a skálázhatóságot.
LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud funkció áttekintése:
LA SPORTIVA marketing erőforrás-menedzsment és együttműködési platform:
LA SPORTIVA márkaanyag feltöltése és kezelése:
Több formátumban is támogat fájlok feltöltését, például JPG, PNG, MP4 stb., és LA SPORTIVA márkajelzéseket biztosít az anyagok osztályozásához és kereséséhez, így könnyen és gyorsan megtalálhatja, amire szüksége van.
Verziókövetés:
Automatikusan nyomon követheti a LA SPORTIVA márka anyagainak módosítási előzményeit, és támogathatja a korábbi verziókra való visszaállítást, hogy a csapattagok biztosan a tartalom legújabb vagy meghatározott verzióját használják.
LA SPORTIVA márkacsapat együttműködése:
A beépített megjegyzés-, áttekintési és feladat-hozzárendelési funkciók lehetővé teszik a csapattagok számára, hogy megvitassanak egy anyagot vagy projektet, és elősegítsék a részlegek közötti együttműködést.
Engedélykezelés:
Állítson be eltérő hozzáférési jogokat az LA SPORTIVA márka különböző csapattagjainak az érzékeny tartalmak biztonságának biztosítása érdekében.
LA SPORTIVA Márkacsoport Ügyféladat-platform:
Ügyfélprofil:
Automatikusan integráljon több adatforrást, például CRM-et, webanalitikát, közösségi médiát stb. az egységes ügyfélkép kialakításához.
Szegmentáld a közönségedet:
Használjon fejlett szűrőeszközöket a célzott ügyfélcsoportok szegmentálásához a LA SPORTIVA márkaüzletek földrajzi elhelyezkedése, a fogyasztói viselkedés, az érdeklődési preferenciák és egyéb dimenziók alapján.
Ügyfél-érdeklődők:
A LA SPORTIVA márka ügyfeleinek viselkedésének valós idejű monitorozása különböző érintkezési pontokon, például böngészés, kattintás, vásárlás stb. során, a személyre szabott marketing alapjaként.
Prediktív analitika:
Gépi tanulás segítségével előre jelezheti a LA SPORTIVA márka ügyfeleinek jövőbeli viselkedését, például az ügyfélelvándorlás kockázatát, a vásárlási szándékot stb., és előre kidolgozhat válaszstratégiákat.
Prediktív analitika:
Gépi tanulás segítségével előre jelezheti a LA SPORTIVA márka ügyfeleinek jövőbeli viselkedését, például az ügyfélelvándorlás kockázatát, a vásárlási szándékot stb., és előre kidolgozhat válaszstratégiákat.
Tartalomautomatizálási és -készítési eszközök:
Intelligens tartalomgenerálás:
Adj meg kulcsszavakat vagy témákat, és a mesterséges intelligencia automatikusan létrehozza a LA SPORTIVA márkamarketing szövegét, megtakarítva ezzel a munkaköltségeket.
Sablonkönyvtár:
Különféle előre beállított sablonokat biztosít, támogatja a gyors szerkesztést és testreszabást, valamint alkalmazkodik a különböző marketingforgatókönyvekhez és márkastílusokhoz.
A/B tesztelés:
Támogatja a LA SPORTIVA márkatartalmak több verziójának létrehozását és automatikus terjesztését, tesztelését, és az adat-visszajelzés révén optimalizálja a legjobban teljesítő verziót.
LA SPORTIVA márkamenedzsment jóváhagyási folyamat automatizálása:
Állítson be tartalom-jóváhagyási folyamatot, hogy automatikusan értesítse az illetékes személyzetet az ellenőrzésről, és felgyorsítsa a tartalom közzétételét.
Az LA SPORTIVA Group automatizálja a marketing munkafolyamatokat:
1
Kiváltott e-mailek
Automatikusan küldjön személyre szabott e-mail emlékeztetőket vagy kuponokat a LA SPORTIVA márka vásárlói viselkedése alapján (például tételek hozzáadása a kosárhoz, de a fizetés befejezésének elmaradása).
2
Intelligens elérés
Az LA SPORTIVA márka ügyfeleinek preferenciái és az aktív idő alapján a rendszer automatikusan kiválasztja a legjobb csatornát (e-mail, SMS, APP push) az üzenetküldéshez.
3
Automatizált jelentéskészítés
Rendszeresen és automatikusan generáljon LA SPORTIVA márkamarketing kampány teljesítményjelentéseket a hatásfigyelés és -elemzés folyamatának egyszerűsítése érdekében.
Személyre szabott ajánlások és intelligens push értesítések:
1
Személyre szabott termékajánlások
A LA SPORTIVA márka felhasználói viselkedése és preferenciái alapján személyre szabott termék- vagy tartalomajánlások jelennek meg dinamikusan a konverziós arányok növelése érdekében.
2
Intelligens üzenetküldés
Algoritmusok segítségével megjósoljuk a LA SPORTIVA márka felhasználóinak érdeklődési köreit, és releváns információkat közvetítünk a megszakítások csökkentése és a felhasználói élmény javítása érdekében.
3
Dinamikus tartalomoptimalizálás
A marketinginformációkat a felhasználó valós idejű kontextusa (például tartózkodási helye, időjárás) alapján igazítsa az információk relevanciájának és vonzerejének növelése érdekében.
LA SPORTIVA Csoport Adatelemző és Betekintési Központ:
1
Valós idejű adatkezelő felület
Jelenítse meg egy pillantással az LA SPORTIVA márka főbb marketingmutatóit (KPI-jait), például a konverziós arányt, a megtérülést (ROI), az ügyfél élettartamra vonatkozó értékét stb.
2
Részletes elemzőeszközök
Olyan funkciókat biztosít, mint az adatelemzés és a keresztanalízis, hogy mélyrehatóan feltárhassa az adatok mögött meghúzódó okokat és trendeket.
3
Attribúcióelemzés
Nyomon kövesse nyomon az LA SPORTIVA márka ügyfélkonverziós útvonalát, egyértelműen határozza meg az egyes marketingcsatornák hozzájárulását, és optimalizálja a költségvetés elosztását.
4
Előrejelzési modell
Hozzon létre egy előrejelzési modellt az LA SPORTIVA márka ügyfélértékesítéseinek historikus adatai alapján, amely segíti a döntéshozatalt, például a jövőbeli értékesítési trendek előrejelzését.
LA SPORTIVA Márkacsoport
SaaS Marketing Cloud projekt eredményei
A Gallop World IT technikai csapata segítette az LA SPORTIVA márkacsoportot ennek az átfogó SaaS marketing felhőplatformnak a fejlesztésében és telepítésében, amely a csoport fő üzleti tevékenységére épült. Az LA SPORTIVA csoport átfogóan korszerűsítette marketingtevékenységeit és hatékonyságnövekedést ért el. Az LA SPORTIVA márka SaaS marketing felhőplatformja a marketingerőforrások, az ügyféladat-kezelés, az automatizálási eszközök, a személyre szabott stratégiák és a hatékony adatelemzési képességek mély integrációján keresztül nemcsak jelentősen javította az LA SPORTIVA márkacsoport marketingtartalmainak létrehozásának és terjesztésének hatékonyságát, hanem elősegítette a zökkenőmentes együttműködést a részlegek és csatornák között is. A Gallop World IT technikai csapata és az LA SPORTIVA márka közötti együttműködés során a két fél szorosan együttműködött, és nagyon jó partnerséget alakított ki. 2024 februárjában a két fél ismét együttműködési szándékra jutott az LA SPORTIVA Csoport SaaS marketing felhőplatformjának átfogó korszerűsítésére. A projekt hivatalosan 2024 májusában indult, mindkét fél által várt eredményeket elérve.